Politique de retours et remboursements

Articles standard — rétractation de 14 jours

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans justification.

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2. Renvoyez l'article dans les 14 jours suivant votre demande, non porté et dans son état d'origine.
3. Les frais de retour sont à votre charge.
4. Remboursement sous 14 jours après votre demande (il peut être différé jusqu'à réception de l'article), sur le moyen de paiement utilisé.

Articles sur mesure — pas de rétractation

Les articles confectionnés selon vos mesures ou personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut ou non-conformité (garantie légale de 2 ans).

Article défectueux ou endommagé

Contactez-nous avec des photos : réparation, remplacement ou remboursement sans frais pour vous.

Formulaire de rétractation

À l'attention de MedievalCraftWorks, Jean Pierre WROBEL, 10 rue du Ruisseau, L-4944 Bascharage, medievalcraftworks@outlook.fr — Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur l'article : [article] — Commandé le [date] / reçu le [date] — Nom : [ ] — Adresse : [ ] — Date : [ ]

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